Dasar Privasi 4kclub — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, dipercayai dan diperibadikan, 4kclub mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan sahaja — prinsip ini kami pegang teguh dalam setiap proses pengumpulan data.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun.
• Alamat tempat tinggal untuk tujuan pengesahan KYC.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) apabila diminta untuk pengesahan identiti.
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi dan corak taruhan.
• Log transaksi lengkap untuk setiap deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan personalisasi.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data utama kami:

Kami juga menggunakan data aktiviti dalam platform secara agregat dan tanpa nama untuk analisis dalaman bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data dalam bentuk ini tidak boleh dikenal pasti dan dikaitkan kembali kepada anda secara peribadi.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

4kclub tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak luar kecuali dalam situasi terhad berikut. Dalam semua kes, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang kami gunakan menerima data transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk tujuan lain.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan dalam platform kami menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan tersebut. Identiti penuh anda tidak didedahkan kepada mereka.
• Pihak berkuasa yang berkaitan: Kami akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang yang berkenaan. Kami tidak mendedahkan maklumat lebih daripada yang diminta.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Maklumat pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diperakui untuk tujuan pengesahan dokumen sahaja.

4. Keselamatan & Penyulitan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. 4kclub melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan maklumat anda terlindung daripada akses tanpa izin, kecurian atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan pelayan.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall peringkat aplikasi web (WAF) yang aktif 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli — kami menggalakkan pengaktifannya.
• Pemantauan masa nyata terhadap aktiviti akaun yang luar biasa.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas.
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang berasingan secara geografi.

Walaupun tiada sistem digital yang dapat dijamin 100% selamat, kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk mengurangkan risiko. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

4kclub menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk menjadikan pengalaman anda lebih diperibadikan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan disasarkan.

6. Hak Anda sebagai Ahli 4kclub

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di bahagian Tentang Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari dan akan memaklumkan anda sekiranya demikian.

7. Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

4kclub menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh simpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi: Disimpan selama tujuh tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan audit kewangan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
• Data kuki dan sesi: Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki kekal dipadam dalam tempoh 12 bulan atau lebih awal bergantung kepada jenisnya.
• Data pengesahan KYC: Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan AML/KYC.

Apabila tempoh simpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman (dan tiada kewajipan undang-undang menghalang), kami akan memadamkan atau menyahhubungkan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan data yang diterima pakai.

8. Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

4kclub berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau ciri baharu platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi yang ketara dalam platform.

Versi terbaru Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklumat tentang cara kami melindungi privasi anda.

Penggunaan berterusan platform 4kclub selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.